Kenalan Sama Usher, Si Penjaga Kenyamanan dalam Event

Halo Sobat EastPro!

Siapa nih yang merasa nyaman banget kalo datang ke event, trus ada yang menyambut dan ngarahin ke tempat duduk? Di konser musik, event perusahaan, atau MICE event, biasanya ada orang yang tugasnya memandu tamu atau peserta di lokasi. Nah, inilah yang disebut usher. Hayo, ngaku kalo baru tahu!

Meskipun kelihatannya sederhana, tugas seorang usher itu penting banget loh, Sobat! Mereka menyambut dan memandu para tamu semata-mata agar event bisa berjalan lancar, aman dan nyaman. Nah, apa aja sih tugas dan peran usher? Yuk, kenalan sama usher, Si Penjaga Kenyamanan dalam sebuah event!

Apa Itu Usher?

Sobat, buat kamu yang belum tahu, usher adalah orang yang bertugas menyambut tamu dan membantu mengarahkan mereka selama acara berlangsung. Mulai dari menyapa tamu, ngarahin dan nganterin ke tempat duduk, sampai ngasih info seputar acara. Dalam event, usher-lah yang memastikan tamu bisa tertib sehingga acara berjalan lancar.

Boleh dibilang, usher adalah ujung tombak pelayanan dalam event. Mereka juga menjawab pertanyaan yang muncul dari para tamu. Bahkan mereka turut menjaga kenyamanan venue dari sisi kebersihan dan keamanannya. Baik di event konser, pameran, launching, atau corporate gathering, usher adalah unsur yang gak boleh dilewatkan.

Tugas Usher Apa Aja?

Mungkin kamu berpikir usher sama dengan penerima tamu. Faktanya, tugas usher banyak dan penting banget loh, Sobat. Nah, ini dia tugas dan peran usher dalam event: 

1. Menyambut tamu dengan ramah, mengarahkan ke tempat duduk dan memastikan tamu merasa nyaman. Biasanya dalam konser atau seminar di mana para tamu suka bingung nih cari tempat duduknya. Usher akan bantuin agar mereka duduk sesuai dengan tempat yang ditentukan.

2. Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan seputar venue dan acara. Usher juga mengarahkan tamu fasilitas venue seperti toilet, tempat konsesi, area makan dan area lainnya.

3. Menjaga ketertiban dan kebersihan termasuk menjaga antrean, memantau kerumunan, serta memastikan tamu gak keluar masuk area secara sembarangan.

4. Menjadi jembatan komunikasi antara tamu dan panitia atau penyelenggara acara. Usher juga seringkali menerima keluhan saat event berjalan. Nah, mereka akan membantu menyampaikannya kepada tim terkait.

5. Membantu dalam situasi darurat misalnya saat ada yang kehilangan barang. Mereka akan dengan tenang membantu dalam situasi yang tak terdua.

Kenapa Usher Penting dalam Event?

Bayangin kamu berada di event besar dengan banyak audiens. Kalo gak ada usher, kamu bisa kebingungan. Tanpa usher, tamu juga bisa merasa kurang nyaman karena gak ada yang memandu. Oleh karenanya, keberadaan usher dalam event emang penting banget. Beberapa alasannya:

• Tamu menjadi lebih terarah. Mobilisasi audiens, penonton atau tamu juga teratur sehingga mencegah kekacauan.

• Menjaga kenyamanan selama acara. Dengan panduan dari usher, acara bisa lebih lancar karena audiens mendapat informasi yang cukup.

• Menciptakan kesan positif bagi semua yang hadir.

So, usher memang berperan penting banget dan punya tanggung jawab khusus yang turut menentukan kesuksesan event.

Skill yang Dibutuhkan untuk Jadi Usher

Sobat EastPro, apa kamu pernah punya pengalaman datang ke event dan dipandu oleh usher? Atau, justru kamu tertarik untuk jadi usher?

Kelihatannya sih sederhana ya, tapi untuk jadi usher juga butuh skill khusus, loh! 

1. Komunikasi yang Baik

Usher dituntut untuk bersikap ramah dan punya kemampuan komunikasi yang baik. Mereka akan banyak berinteraksi dengan tamu terutama ketika kasih arahan atau informasi penting.

2. Problem Solving

Saat ada masalah yang harus diselesaikan di tempat, misalnya tamu yang salah tempat duduk atau kehilangan barang, usher harus bisa cepat tanggap dan memberikan solusi yang tepat.

3. Profesional dan Sabar

Usher harus siap menghadapi banyak orang dengan berbagai karakter. Sikap profesional dan kesabaran adalah kunci agar tugas bisa dijalankan dengan baik.

4. Kondisi Fisik yang Prima

Kadang usher dituntut untuk berdiri dalam waktu yang lama, plus irama kerja yang cepat. Kondisi fisik dan kesehatan harus jadi bekal utama juga.

Biasanya, usher direkrut dari berbagai latar belakang dengan jam kerja yang fleksibel seperti mahasiswa, pekerja freelance atau orang yang memang bekerja di bidang event. Sebelum terjun ke event, mereka juga akan mendapat pelatihan dulu. Sebagai penjaga kenyamanan dalam event, peran usher perlu dihargai juga loh, Sobat!

Kolaborasi Event Bareng EastPro

Nah, Sobat EastPro, kalo kamu berencana ngadain event, gak perlu pusing mikirin gimana cari usher. EO juga nyediain usher-nya, termasuk EastPro Event Organizer. Gak cuma kreatif dan inovatif, EastPro juga profesional dalam setiap detail event dengan crew yang solid dan tim usher yang udah terlatih dalam berbagai situasi event. Kamu gak perlu khawatir soal kenyamanan tamu selama event berlangsung.

EastPro adalah event organizer Jakarta terbaik dengan pengalaman menangani MICE event dan corporate event seperti launching, corporate gathering, awarding hingga exhibition dan music festival. EastPro bisa jadi partner terbaik buat bikin acara kamu sukses.

So, jangan ragu buat kolaborasi bareng EastPro, MICE event organizer terbaik buat event perusahaan atau kantor kamu!  Let’s go, segera kontak MinPro!